近日，在徐汇区“AI+法律服务”产业生态合作大会上，徐汇区发布了全市首创的“AI+资源直配”公共法律服务小程序——“掌上公服”，打破了传统法律服务App“涉外难、资源散、功能弱”的困局，为市民和企业提供了管用、实用、易用的一站式法治解决方案。
“掌上公服”小程序
企业或个人寻求涉外法律服务，最怕找不到“对的人”、等不起“慢响应”。依托“西岸数字谷国际法律服务集聚区”建设成果，借助“MTCC徐汇协议”平台，“掌上公服”创新推出涉外法律服务“全球1小时响应计划”。在该模块中，只需用自然语言描述需求，AI智能助手即可30秒生成智能表单，一小时对接专业律师。通过构建横跨美洲、欧洲、亚洲、大洋洲等全球服务网络，实现“6+2”时区覆盖，确保7*24小时全天候无休响应，该模块还支持单独剥离进行个性化定制并接入企业OA系统。
全球一小时法律服务
徐汇区目前有207家律所、近4800名律师，资源丰富却难选？不少市民会靠“熟人推荐”或“碰运气”。在“掌上公服”小程序的“律界云图”模块，市民可以根据距离、好评率、规模、专业领域等多维度筛选律所和律师，让“法律盲盒”变为“智慧之选”。
“i法喵”作为“掌上公服”小程序里的智能管家，能够为市民提供7*24小时免费即时咨询，无论是个人劳动维权、企业合规经营，还是律师律所行政许可办理等，“i法喵”不但能予以解答，更能智能分析需求，对接线上线下服务，形成解决闭环。
“i法喵”法律咨询智能管家
据了解，徐汇区将持续优化平台功能，拓展服务场景，让法治阳光普照每一个需要帮助的角落，为打造国际一流营商环境提供坚实的法治保障，推动法律服务标准化、智能化发展，让“AI+法律服务”的创新成果惠及更广泛群体，为数字法治建设贡献“徐汇样本”。
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